Q&A

よくあるご質問

■各種お手続きについて(入会・変更・退会)

A.

  • まずは「見学・説明申込」ボタンをタップの上、お進みください。

A.

  • 料金ページをご参照ください。料金ページはこちらから

A.

  • 当スタジオでのお支払いは「クレジットカード決済」のみとなっております。

A.

  • ご入会時に「入会金と登録手数料(キャンペーン時は除く)、2ヶ月分の月会費」を決済いたします。初月会費につきましては入会日より計算させていただきます(11日目以降は33%、21日目以降は66%割引)。3か月目以降のお支払いは前月の20日頃が決済日となります。

A.

  • 自由に選択していただけます。(お申込日から14日後まで)初月会費は日割計算となりますので、初回ご利用いただけるお日にちを入会日にしていただくことをお勧めしております。

A.

  • 入会お申し込みが完了した時点で、入会日以降のご予約を取ることができます。

A.

  • プラン変更は専用アプリ「Smart Hello」マイページよりお手続きが可能です。変更お手続きは毎月10日が期日となっております。10日までにお申し込みの場合は翌月から、10日以降のお申し込みの場合は翌々月から適用となります。

A.

  • 退会お手続きは当スタジオまでお越しの上、「退会申込書」をご記入の上提出をお願いいたします。またお手続きは毎月10日が期日となっております。10日までにお申し込みの場合は当月末、10日以降のお申込み場合は翌月末での退会となります。

■予約・キャンセルについて

A.

  • 予約開始時刻まで可能です。

A.

  • キャンセルは予約開始時間60分前まで可能となっております。他の会員様がご利用いただけるよう、ご予定が分かりしだい早めのキャンセルをお願いいたします。

■入室・退室について

A.

  • 専用アプリ「Smart Hello」でご入退室が可能です。ご予約時間の10分前からご入室いただけます。

A.

  • ご利用時間内であればいつでも入退室が可能です。

■施設のご利用について

A.

  • ご本人様含む最大4名(TRACKMANルーム4名/AIGIAルーム2名)までご利用いただけます。

A.

  • 専用駐車場は用意しておりません。近隣おすすめ駐車場モリパーク駐車場で使える「サービスチケット30分16枚つづり(1冊全8時間分)」を販売しております。

A.

  • 次のお客様のご迷惑にならない範囲で、アルコールを含むお持ち込みでの軽飲食は可能です。ごみのお持ち帰り、清掃のご協力をお願いいたします。

A.

  • 店内は禁煙です。屋上に喫煙スペースを設けております。

A.

  • トラックマンルーム2部屋は左打席も可能です。AIGIAは右打席のみとなります。

A.

  • はい。大丈夫です。ご自由にお使いください。